O novo está online site do LAGO. A empresa, líder no setor do design e mobiliário, renova o principal e diário ponto de contacto com a sua comunidade, que conta hoje com mais de um milhão de “Gostos” no Facebook, 488 mil seguidores no Instagram e 42 mil no LinkedIn.
A LAGO consolida um caminho iniciado há anos e constituído por verdadeiras “empresas digitais”, como as da consultoria digital gratuita e do configurador online, afirmando-se assim orientada para a concretização de um futuro virtual cada vez mais dinâmico, integrado e orientado para o consumidor, capaz de dialogar com as necessidades concretas com vista à melhoria constante do desempenho, incluindo as relativas ao impacto no meio ambiente, e à digitalização dos processos. Uma evolução da relação entre empresa e comunidade pensada para prestar serviços à medida de arquitetos, concessionários e consumidores, aumentar o nível de experiência de navegação personalizável através da área reservada e implementar atuações digitais e configuradoras: aspetos que nos últimos meses conheceram um extraordinário começar, com o tempo gasto pelos usuários no site já aumentou em 50% e um tempo médio de carregamento reduzido em 60%.
A concretude e concretização de uma filosofia cada vez mais sustentável que acompanha a marca de design há anos revela-se também na nova presença digital. O ponto de partida para a arquitetura do novo site, aliás, foi o desenvolvimento de um sistema serverless: é uma metodologia inovadora que permite que os servidores sejam acionados apenas por necessidade e solicitação, evitando que fiquem ativos o tempo todo. Uma tecnologia que tem, por isso, um forte impacto positivo nos consumos e nas emissões, uma vez que as máquinas só funcionam quando estritamente necessário. O uso desses sistemas possibilitou reduzir o consumo de largura de banda, custos de até 70% e emissões de CO2 no meio ambiente até 40%em comparação com o site anterior, estendendo assim o caminho da LAGO para a sustentabilidade também para seus princípios digitais.
A experiência do usuário foi significativamente melhorada, envolvendo cerca de quinhentos particulares, arquitectos e concessionários em todas as fases do seu planeamento, para identificar as necessidades concretas dos utilizadores e os pontos críticos dos fluxos de navegação. Estabelecidos os objetivos, iniciou-se o trabalho substancial de wireframing, conceito, design e desenvolvimento que levou ao resultado final, visando oferecer uma experiência de navegação mais inclusiva e personalizada para cada target.A ideia, mediando dados e tecnologia, é que no futuro o site possa oferecer a todo tipo de usuário uma experiência de navegação feito sob medida. Muitas das funcionalidades do site vão nessa direção, mesmo aquelas já introduzidas nos últimos anos, como o configurador 3D, que hoje vê quase 150 produtos por dia, a área reservada e as várias áreas dedicadas a utilizadores individuais como arquitectos, comerciantes e consumidores. A estes é adicionada uma nova seção, “inspiração”, que permite navegar pelo site e conhecer os produtos LAGO de uma nova perspectiva, mais independente, imersiva e visualmente impactante. Graças a um maior estudo de materiais multimédia como imagens e vídeos, foram destacadas as principais características dos produtos, com conteúdos especificamente concebidos para demonstrar a qualidade de cada móvel LAGO.
“Sendo o décimo de dez filhos, recebi o cunho da comunidade desde muito cedo, deve ser por isso que no LAGO sempre acreditamos na força da equipe e aproveitamos a oportunidade quando, há muitos anos, o digital começou a distorcer equilíbrios para traçar continuamente novos.” - racconta Daniele Lago, CEO e Head of Design do LAGO Spa. “Lembro-me de criar o primeiro site durante a nova bolha económica e quando vi que algumas centenas de pessoas vinham por dia para conhecer os nossos produtos foi uma loucura. Agora projetamos esta nova casa para nossa comunidade e dezenas de milhares de pessoas entram nela todos os dias. Para nós, aquela postura de muitos anos atrás continua firme com o desejo de oferecer o melhor que sabemos fazer através do design de nossos produtos, da forma como os construímos e da forma como nos relacionamos com nossos clientes, arquitetos e muito mais de todos partes do mundo. Aquela casa continua no mesmo endereço, mas agora está mais bonita e se faz entender muito melhor, porque Sempre pensei que o design deveria ser simples para se fazer entender e incluir e não o contrário.”
